本文摘要:2019年联欢工作早已完结,截至9月5日,计财处总计收费20767人,其中网络缴付20701人,现场窗口缴付66人,使用网络平台自助缴付人数占到缴付总人数的99.68%,使用传统方式现场缴付的仅有占到0.32%。
2019年联欢工作早已完结,截至9月5日,计财处总计收费20767人,其中网络缴付20701人,现场窗口缴付66人,使用网络平台自助缴付人数占到缴付总人数的99.68%,使用传统方式现场缴付的仅有占到0.32%。为了给广大同学提供方便,今年计财处转变了以往银行托收+现场刷卡或现金收费的老办法,使用了全新上线的微信+支付宝网络缴付平台,构建缴纳渠道7*24小时对外开放,最大限度扩展了服务时间,缴纳快捷、操作者简单。网络缴付平台不仅使学生缴付更为便利,学校财务系统综合服务能力也获得大幅度提高:节省了大量人工,相比于以往缴付模式节省了近80工日的工作量;落成电子票据系统,一个开学季就节省了4万张票据用纸,构建绿色环保缴付。
在确保联欢工作长时间积极开展的同时,计财处接单、报账、科研、涉税等业务长时间办理,构建了“鱼和熊掌”可以兼得。除了通车网上缴付,计财处还成立了若干人工收费窗口,便利无法用于网络缴纳的新生缴付。考虑到新生和家长对学校情况不熟知,计财处还在学校运动场、南校区成立了新生缴付咨询台,第一时间获取咨询和引领,让新生和家长们不跑完冤枉路。
为了全面提高服务师生的质量,计财处将实行“强劲素质托效能,练就服务内功”计划,并通过自助相接单机、流程仿真视频、答疑机器人等新途径,大大扩展服务能力。在旋即的将来,当师生有报销单必须提交的时候,可以不必特地赶往综合办公楼报账,而是可以将报销单随时投放到距自己最近的相接单机中;当师生第一次缺席拿着发票迷茫的时候,点进特地录音的各类小视频,就能自小白速沦为“缺席约人”;当师生有缺席疑惑时,不必再行一次次的电话挤迫的咨询电话,而是关上计财处微信公众号必要搜寻答案……新时代、新的挑战,计财处并转作风、托效能,用心里真情,全力提高服务师生水平。
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